GRUPO ITAHYÊ – FAZENDA ITAHYÊ
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site https://itahyeorganicos.com.br/homolog/duvidas/ com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os visitantes e clientes do site da Orgânicos Itahyê situado no Bairro Colinas de Anhanguera em
Santana de Parnaíba/São Paulo.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente nossa página.
NAVEGAÇÃO DOS VISITANTE E DO USO DE COOKIES
Os dados pessoais do visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:
- Quando um visitante entra em nossas páginas do site: as informações sobre interação e acesso são coletadas pelo softwares Google Analytics com a inserção de um cookie no seu navegador e são tratados de forma 100% confidencial, sem nenhum tipo de identificação pessoal dos usuários.
Caso o visitante ou cliente da Orgânicos Itahyê preferir, poderá apagar os COOKIES existentes no computador através do browser ou algum antivírus, porém isso pode prejudicar o funcionamento do nosso site.
DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS
- Dados para concretizar transações: dados referentes ao pagamento e transações, tais como, número do cartão de crédito e outras informações sobre o cartão, além dos pagamentos efetuados.
- Dados para a criação da conta/perfil na plataforma (exemplo: e-mail, nome completo, cidade de residência e profissão).
- Dados relacionados a contratos: diante da formalização do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços entre a plataforma e o usuário e visitante poderão ser coletados e armazenados dados relativos à execução contratual, inclusive as comunicações realizadas entre a empresa e o usuário.
Esses dados que os nossos clientes digitam no site, ficam seguros em nossos sistemas e armazenados em forma criptografada. A manipulação humana dos dados ocorrerá apenas em casos extremamente necessários (comunicar-se com um cliente para o processo de entrega, informar sobre produtos em estoque etc.).
A Orgânicos Itahyê se compromete em não divulgar nenhum tipo de informação pessoal de nossos clientes publicamente.
DO TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS
- Os dados pessoais dos nossos clientes são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
- Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
- A Orgânicos Itahyê se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
- Os dados relativas a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e encriptada.
- A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.
- Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
A Orgânicos Itahyê irá compartilhar os dados somente para viabilizar a entrega de seus produtos e operacionalização de seus serviços diversas empresas parceiras, que são:
- Com empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento e prestação de serviços voltados ao Usuário, incluindo, mas não se limitando aos serviços disponíveis neste site;
- No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Orgânicos Itahyê, hipótese em que a transferência das informações serão necessárias para a continuidade dos serviços;
- Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
CONSENTIMENTO E COMO EXERCER OS DIREITOS
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail: itahyeorganicos@itahye.com.br
EM CASO DE ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.
Alterações com impacto significativo em seus direitos serão informadas individualmente, especialmente via e-mail.
As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.
Esta Política foi modificada pela última vez em 28.10.2021.